Opinie o Nas

100,0% kupujących poleca tego sprzedawcę

Polecam174Nie polecam0

Zgodność z opisem
5
Koszt wysyłki
5
Obsługa kupującego
5

ODBIÓR OSOBISTY

 

r-kom.pl

ul. Solec 101

00-382 Warszawa

pon-pt: 10-18 , sob: 11-14

221089792 , 665 222 212

ZAPRASZAMY

Promocje
SAMSUNG GALAXY TAB S7+ T976B 5G 6/128GB 12,4" MYSTIC BLACK
SAMSUNG GALAXY TAB S7+ T976B 5G 6/128GB 12,4" MYSTIC BLACK
4 799,00 zł 4 188,00 zł
szt.
SAMSUNG GALAXY NOTE 10+ 5G N976B 12/256GB SINGLE SIM AURA GLOW
SAMSUNG GALAXY NOTE 10+ 5G N976B 12/256GB SINGLE SIM AURA GLOW
4 799,00 zł 3 988,00 zł
szt.
SAMSUNG GALAXY NOTE 9 N960F 8/512GB SINGLE SIM OCEAN BLUE
SAMSUNG GALAXY NOTE 9 N960F 8/512GB SINGLE SIM OCEAN BLUE
3 999,00 zł 2 898,00 zł
szt.
SAMSUNG GALAXY S21 5G G991B/DS 8/256GB DUAL SIM PHANTOM PINK
SAMSUNG GALAXY S21 5G G991B/DS 8/256GB DUAL SIM PHANTOM PINK
4 088,00 zł 3 988,00 zł
szt.
SAMSUNG GALAXY WATCH 3 SM-R840 45mm MYSTIC SILVER
SAMSUNG GALAXY WATCH 3 SM-R840 45mm MYSTIC SILVER
1 999,00 zł 1 288,00 zł
szt.
SAMSUNG GALAXY NOTE 20 N980F/DS 8/256GB DUAL SIM MYSTIC GREEN
SAMSUNG GALAXY NOTE 20 N980F/DS 8/256GB DUAL SIM MYSTIC GREEN
4 349,00 zł 3 788,00 zł
SAMSUNG GALAXY S21 5G G991B/DS 8/256GB DUAL SIM PHANTOM GRAY
SAMSUNG GALAXY S21 5G G991B/DS 8/256GB DUAL SIM PHANTOM GRAY
4 088,00 zł 3 988,00 zł
szt.
SAMSUNG GALAXY WATCH 4 SM-R870 44MM ALUMINIUM BLACK
SAMSUNG GALAXY WATCH 4 SM-R870 44MM ALUMINIUM BLACK
1 299,00 zł 1 248,00 zł
szt.
SAMSUNG GALAXY BUDS PRO SM-R190 PHANTOM SILVER
SAMSUNG GALAXY BUDS PRO SM-R190 PHANTOM SILVER
899,00 zł 748,00 zł
SAMSUNG GALAXY S21+ 5G G996B/DS 8/256GB DUAL SIM PHANTOM BLACK
SAMSUNG GALAXY S21+ 5G G996B/DS 8/256GB DUAL SIM PHANTOM BLACK
4 999,00 zł 4 588,00 zł
szt.
SAMSUNG GALAXY S10+ G975F/DS 12GB/1TB DUAL SIM CERAMIC BLACK
SAMSUNG GALAXY S10+ G975F/DS 12GB/1TB DUAL SIM CERAMIC BLACK
5 999,00 zł 3 688,00 zł
szt.
SAMSUNG GALAXY BUDS 2 SM-R177 GREEN
SAMSUNG GALAXY BUDS 2 SM-R177 GREEN
699,00 zł 648,00 zł
szt.
SAMSUNG GALAXY S10 G973F/DS 8/128GB DUAL SIM PRISM BLACK
SAMSUNG GALAXY S10 G973F/DS 8/128GB DUAL SIM PRISM BLACK
3 299,00 zł 2 898,00 zł
szt.
SAMSUNG GALAXY WATCH 3 SM-R850 41mm MYSTIC SILVER
SAMSUNG GALAXY WATCH 3 SM-R850 41mm MYSTIC SILVER
1 899,00 zł 1 198,00 zł
szt.
SAMSUNG GALAXY WATCH 4 SM-R870 44MM ALUMINIUM GREEN
SAMSUNG GALAXY WATCH 4 SM-R870 44MM ALUMINIUM GREEN
1 299,00 zł 1 248,00 zł
szt.
SAMSUNG GALAXY S20+ 5G G986/DS 12/128GB DUAL SIM COSMIC BLACK
SAMSUNG GALAXY S20+ 5G G986/DS 12/128GB DUAL SIM COSMIC BLACK
4 849,00 zł 3 788,00 zł
SAMSUNG GALAXY XCOVER 5 G525F/DS 4/64GB DUAL SIM BLACK
SAMSUNG GALAXY XCOVER 5 G525F/DS 4/64GB DUAL SIM BLACK
1 599,00 zł 1 248,00 zł
szt.
SAMSUNG GALAXY S21 5G G991B/DS 8/128GB DUAL SIM PHANTOM VIOLET
SAMSUNG GALAXY S21 5G G991B/DS 8/128GB DUAL SIM PHANTOM VIOLET
3 899,00 zł 3 788,00 zł
szt.
SAMSUNG GALAXY S20+ G985F/DS 8/128GB DUAL SIM COSMIC GRAY
SAMSUNG GALAXY S20+ G985F/DS 8/128GB DUAL SIM COSMIC GRAY
4 399,00 zł 3 388,00 zł
SAMSUNG GALAXY S21+ 5G G996B/DS 8/128GB DUAL SIM PHANTOM VIOLET
SAMSUNG GALAXY S21+ 5G G996B/DS 8/128GB DUAL SIM PHANTOM VIOLET
4 799,00 zł 4 222,00 zł
SAMSUNG GALAXY BUDS 2 SM-R177 WHITE
SAMSUNG GALAXY BUDS 2 SM-R177 WHITE
699,00 zł 648,00 zł
szt.
SAMSUNG GALAXY S21 5G G991B/DS 8/256GB DUAL SIM PHANTOM WHITE
SAMSUNG GALAXY S21 5G G991B/DS 8/256GB DUAL SIM PHANTOM WHITE
4 088,00 zł 3 988,00 zł
szt.
SAMSUNG GALAXY S10 G973F/DS 8/128GB DUAL SIM PRISM WHITE
SAMSUNG GALAXY S10 G973F/DS 8/128GB DUAL SIM PRISM WHITE
3 299,00 zł 2 898,00 zł
szt.
SAMSUNG GALAXY TAB S7+ T976B 5G 6/128GB 12,4" MYSTIC NAVY
SAMSUNG GALAXY TAB S7+ T976B 5G 6/128GB 12,4" MYSTIC NAVY
4 799,00 zł 4 188,00 zł
szt.
SAMSUNG GALAXY TAB ACTIVE 3 SM-T570 WIFI 4/64GB 8" BLACK
SAMSUNG GALAXY TAB ACTIVE 3 SM-T570 WIFI 4/64GB 8" BLACK
2 399,00 zł 2 088,00 zł
SAMSUNG GALAXY WATCH 4 CLASSIC SM-R880 42MM STEEL SILVER
SAMSUNG GALAXY WATCH 4 CLASSIC SM-R880 42MM STEEL SILVER
1 649,00 zł 1 498,00 zł
szt.
SAMSUNG GALAXY S10 G973F/DS 8/128GB DUAL SIM PRISM GREEN
SAMSUNG GALAXY S10 G973F/DS 8/128GB DUAL SIM PRISM GREEN
3 299,00 zł 2 898,00 zł
szt.
SAMSUNG GALAXY S10+ G975F/DS 8/128GB DUAL SIM PRISM BLACK
SAMSUNG GALAXY S10+ G975F/DS 8/128GB DUAL SIM PRISM BLACK
4 399,00 zł 2 988,00 zł
szt.
SAMSUNG GALAXY S10 G973F/DS 8/128GB DUAL SIM PRISM BLUE
SAMSUNG GALAXY S10 G973F/DS 8/128GB DUAL SIM PRISM BLUE
3 299,00 zł 2 898,00 zł
szt.
SAMSUNG GALAXY WATCH 4 CLASSIC SM-R890 46MM STEEL BLACK
SAMSUNG GALAXY WATCH 4 CLASSIC SM-R890 46MM STEEL BLACK
1 799,00 zł 1 688,00 zł
szt.
SAMSUNG GALAXY NOTE 20 N980F/DS 8/256GB DUAL SIM MYSTIC BRONZE
SAMSUNG GALAXY NOTE 20 N980F/DS 8/256GB DUAL SIM MYSTIC BRONZE
4 349,00 zł 3 788,00 zł
szt.
SAMSUNG GALAXY S20+ 5G G986/DS 12/128GB DUAL SIM CLOUD WHITE
SAMSUNG GALAXY S20+ 5G G986/DS 12/128GB DUAL SIM CLOUD WHITE
4 849,00 zł 3 788,00 zł
szt.
SAMSUNG GALAXY S21 5G G991B/DS 8/256GB DUAL SIM PHANTOM VIOLET
SAMSUNG GALAXY S21 5G G991B/DS 8/256GB DUAL SIM PHANTOM VIOLET
4 088,00 zł 3 988,00 zł
szt.
SAMSUNG GALAXY NOTE 10 LITE N770F/DS 6/128GB DUAL SIM AURA BLACK
SAMSUNG GALAXY NOTE 10 LITE N770F/DS 6/128GB DUAL SIM AURA BLACK
2 699,00 zł 2 188,00 zł
SAMSUNG GALAXY NOTE 9 N960F 8/512GB SINGLE SIM LAVENDER PURPLE
SAMSUNG GALAXY NOTE 9 N960F 8/512GB SINGLE SIM LAVENDER PURPLE
3 999,00 zł 2 898,00 zł
szt.
SAMSUNG GALAXY BUDS+ SM-R175 BLACK
SAMSUNG GALAXY BUDS+ SM-R175 BLACK
799,00 zł 488,00 zł
szt.
SAMSUNG GALAXY BUDS 2 SM-R177 VIOLET
SAMSUNG GALAXY BUDS 2 SM-R177 VIOLET
699,00 zł 648,00 zł
szt.
SAMSUNG GALAXY S10e G970F/DS 6/128GB DUAL SIM PRISM WHITE
SAMSUNG GALAXY S10e G970F/DS 6/128GB DUAL SIM PRISM WHITE
2 899,00 zł 2 588,00 zł
szt.
SAMSUNG GALAXY S21+ 5G G996B/DS 8/256GB DUAL SIM PHANTOM SILVER
SAMSUNG GALAXY S21+ 5G G996B/DS 8/256GB DUAL SIM PHANTOM SILVER
4 999,00 zł 4 588,00 zł
SAMSUNG GALAXY S10+ G975F/DS 8/128GB DUAL SIM PRISM GREEN
SAMSUNG GALAXY S10+ G975F/DS 8/128GB DUAL SIM PRISM GREEN
4 399,00 zł 2 988,00 zł
szt.
SAMSUNG GALAXY BUDS LIVE SM-R180 MYSTIC WHITE
SAMSUNG GALAXY BUDS LIVE SM-R180 MYSTIC WHITE
849,00 zł 488,00 zł
szt.
SAMSUNG GALAXY S20 G980F/DS 8/128GB DUAL SIM COSMIC GRAY
SAMSUNG GALAXY S20 G980F/DS 8/128GB DUAL SIM COSMIC GRAY
3 949,00 zł 3 488,00 zł
szt.
SAMSUNG GALAXY S20+ 5G G986/DS 12/128GB DUAL SIM COSMIC GRAY
SAMSUNG GALAXY S20+ 5G G986/DS 12/128GB DUAL SIM COSMIC GRAY
4 849,00 zł 3 788,00 zł
szt.
SAMSUNG GALAXY BUDS+ SM-R175 BLUE
SAMSUNG GALAXY BUDS+ SM-R175 BLUE
799,00 zł 488,00 zł
szt.
SAMSUNG GALAXY TAB S7 T875 LTE 6/128GB 11" MYSTIC BRONZE
SAMSUNG GALAXY TAB S7 T875 LTE 6/128GB 11" MYSTIC BRONZE
3 699,00 zł 3 188,00 zł
Producenci
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Regulaminy

Regulamin sklepu internetowego r-kom.pl

Określający m.in. zasady zawierania umów sprzedaży poprzez sklep, zawierający najważniejsze informacje o Sprzedawcy, sklepie oraz o prawach Konsumenta.

SPIS TREŚCI
§ 1 Definicje
§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą
§ 3 Wymogi techniczne
§ 4 Zakupy w Sklepie
§ 5 Płatności
§ 6 Realizacja zamówienia
§ 7 Prawo odstąpienia od umowy
§ 8 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
§ 9 Reklamacje
§ 10 Dane osobowe
§ 11 Zastrzeżenia
§ 12 Postanowienia dotyczące Kupujących niebędących Konsumentami
Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy

§ 1 DEFINICJE

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
Konto – uregulowana odrębnym regulaminem nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa świadczona drogą elektroniczną), dzięki której Kupujący może założyć w Sklepie swoje indywidualne Konto.
Konsument – Konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
Kupujący - każdy podmiot Kupujący w Sklepie.
Regulamin – niniejszy regulamin.
Sklep - sklep internetowy r-kom.pl prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://r-kom.pl.
Sprzedawca - R-KOM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą pod adresem ul. Solec 101/2, 00-382 Warszawa, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez SĄD REJONOWY DLA M.ST.WARSZAWY W WARSZAWIE, XII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO pod numerem KRS 0000683133.

NIP 6772421874, REGON 36759916500000

Kapitał zakładowy 155000,00 zł .

§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

  1. Adres pocztowy: ul. Solec 101, 00-382 Warszawa
  2. Adres e-mail: sklep@r-kom.pl
  3. Telefon: 665222212

§ 3 WYMOGI TECHNICZNE

  1. Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu potrzebne jest:
    • Urządzenie z dostępem do Internetu
    • Przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies.
  2. Dla złożenia zamówienia w Sklepie, poza wymogami określonymi w ust. 1, niezbędne jest aktywne konto e-mail.

§ 4 ZAKUPY W SKLEPIE

  1. Ceny towarów widoczne w Sklepie są całkowitymi cenami za towar, w tym zawierają podatek VAT.
  2. Sprzedawca zwraca uwagę, że na całkowitą cenę zamówienia składają się wskazane w Sklepie: cena za towar oraz, jeśli w danym przypadku ma to zastosowanie, koszty dostawy towaru.
  3. Wybrany do kupienia towar należy dodać do koszyka w Sklepie.
  4. Następnie Kupujący wybiera z dostępnych w Sklepie: sposób dostawy towaru oraz metodę płatności za zamówienie, a także podaje dane niezbędne do zrealizowania złożonego zamówienia.
  5. Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści i zaakceptowania Regulaminu przez Kupującego.
  6. Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.
  7. Sprzedawca przekaże Konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży na trwałym nośniku najpóźniej w momencie dostarczenia towaru.
  8. Kupujący może zarejestrować się w Sklepie tj. założyć w nim Konto lub dokonywać zakupów bez rejestracji poprzez podawanie swoich danych przy każdym ewentualnym zamówieniu.

§ 5 PŁATNOŚCI

  1. Za złożone zamówienie można zapłacić, w zależności od wyboru Kupującego:

    a. Gotówka
    Zapłata gotówką w siedzibie firmy.

    b. Przelew
    Forma płatności dla Klientów preferujących samodzielne logowanie do banku internetowego, wizytę w placówce banku lub na poczcie. Po zarezerwowaniu zamówionego towaru, klient otrzymuje mailem numer rachunku bankowego, na który należy przelać właściwą kwotę. Z chwilą zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym zamówienie jest przekazywane do magazynu w celu przygotowania wysyłki.

    c. Pobranie

    Zapłata gotówką kurierowi przy odbiorze zamówienia.

    d. Przelew natychmiastowy (płatność online)

    Forma płatności elektronicznej.

    e. Google Pay

    Forma płatności elektronicznej, realizowanej przez firmę Google.

    f. BLIK (płatność online)

    Forma płatności elektronicznej.

    g. Karty płatnicze (płatność online)

    Forma płatności elektronicznej kartami: Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard, MasterCard Electronic.

    h. Raty online (płatność online)

    Pożyczka ratalna online, obsługiwana przez Alior Bank.

    i. Leaselink Płatności 

         Leasing online (oferta tylko dla firm), obsługiwany przez firmę Leaselink.

         j. mBank mRaty

mBank mRaty to pożyczka ratalna, dzięki której możesz swobodnie kupować na raty w internecie. Cały proces wnioskowania o raty odbywa się w jednym oknie przeglądarki. Nie jesteś odsyłany do żadnych dodatkowych komunikatów mailowych czy placówki banku. Złożenie wniosku, otrzymanie decyzji z banku i zaakceptowanie umowy odbywa się w jednym procesie kredytowym. Ponadto wymagamy od Ciebie minimum formalności, ponieważ Twoja zdolność weryfikowana jest w oparciu o deklarację dochodu, którą składasz na wniosku o pożyczkę.

    2.  Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Blue Media S.A.

    3. W przypadku wybrania przez Kupującego płatności z góry, za zamówienie należy zapłacić w terminie 7 Dni roboczych od złożenia zamówienia.

§ 6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA

  1. Sprzedawca jest obowiązany do dostarczenia towaru bez wad.
  2. Termin realizacji zamówienia wskazany jest w Sklepie.
  3. W przypadku, gdy Kupujący wybrał płatność z góry za zamówienie, Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia po jego opłaceniu.
  4. W sytuacji, gdy w ramach jednego zamówienia Kupujący zakupił towary o różnym terminie realizacji, zamówienie zostanie zrealizowane w terminie właściwym dla towaru o najdłuższym terminie.
  5. Towar dostarczany jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  6. Towary zakupione w Sklepie dostarczane są w zależności od tego jaką metodę dostawy wybrał Kupujący:
    1. Za pośrednictwem firmy kurierskiej
    2. Do paczkomatów InPost
  7. Kupujący może odebrać towar osobiście w siedzibie firmy w godzinach jej otwarcia.
  8. W przypadku wybrania odbioru osobistego przez Kupującego, towar będzie gotowy do odbioru we wskazanym terminie realizacji zamówienia, a w przypadku gdy Sprzedawca wskazał termin wysłania towaru – w tym terminie.

§ 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Konsumentom przysługuje 14 dniowe prawo do odstąpienia od umowy. Prawo to przysługuje również osobom fizycznym zawierającym umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tych osób charakteru zawodowego w rozumieniu art. 556 (4) Kodeksu cywilnego. Pozostałym przedsiębiorcom prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje.

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (R-KOM Sp. z o.o., Solec 101, 00-382 Warszawa, Polska, sklep@r-kom.pl, telefon: 221089792) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.

Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

§ 8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy:
    1. W której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
    2. W której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia.
    3. W której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
    4. W której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
    5. W której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
    6. O dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę.
    7. W której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
    8. O dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

§ 9 REKLAMACJE

  1. W przypadku wystąpienia wady towaru Kupujący ma możliwość reklamowania wadliwego towaru na podstawie uregulowanej w Kodeksie cywilnym rękojmi lub gwarancji, o ile gwarancja została udzielona.
  2. Korzystając z rękojmi Kupujący może, na zasadach oraz w terminach określonych w Kodeksie cywilnym:
    1. Złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny
    2. Przy wadzie istotnej - złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy
    3. Żądać wymiany rzeczy na wolną od wad
    4. Żądać usunięcia wady
  3. Sprzedawca prosi o składanie reklamacji na podstawie rękojmi na adres pocztowy lub elektroniczny wskazany w § 2 Regulaminu.
  4. Jeśli okaże się, że dla rozpatrzenia reklamacji konieczne jest dostarczenie reklamowanego towaru do Sprzedawcy, Kupujący jest zobowiązany do dostarczenia tego towaru, w przypadku Konsumenta na koszt Sprzedawcy, na adres ul. Solec 101, 00-382 Warszawa.
  5. Jeśli na towar została udzielona dodatkowo gwarancja, informacja o niej, a także o jej warunkach, jest dostępna w opisie produktu w Sklepie.
  6. Reklamacje dotyczące działania Sklepu należy kierować na adres e-mail wskazany w § 2 Regulaminu.
  7. Rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę nastąpi w terminie do 14 dni.

    POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ
  8. W przypadku, gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego przez Konsumenta rezultatu, Konsument może skorzystać m.in. z:
    1. Mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy się zwrócić z wnioskiem o mediację. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz Inspektoratów znajduje się tutaj: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
    2. Pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz sądów dostępny jest pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
    3. Bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika Konsumentów.
    4. Internetowej platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 10 DANE OSOBOWE

  1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe Kupującego przetwarzane są na podstawie umowy i w celu jej realizacji, zgodnie z zasadami określonymi w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (EU) o ochronie danych (RODO). Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Sprzedawcę zawiera polityka prywatności zamieszczona w Sklepie.

§ 11 ZASTRZEŻENIA

  1. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
  2. Każdorazowo składane w Sklepie zamówienie stanowi odrębną umowę sprzedaży i wymaga osobnej akceptacji regulaminu. Umowa zawierana jest na czas i w celu realizacji zamówienia.
  3. Umowy zawierane na podstawie niniejszego regulaminu zawierane są w języku polskim.
  4. Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie wyłącza lub w żadnym stopniu nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów prawa.
  5. Postanowienia dotyczące towarów stosuje się odpowiednio do treści cyfrowych, o ile Regulamin nie określa tych kwestii odrębnie.

 

Załącznik nr 1 do Regulaminu

Poniżej znajduje się wzór formularza odstąpienia od umowy, z którego Konsument może, ale nie musi skorzystać:



WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

R-KOM Sp. z o.o.
ul. Solec 101, 00-382 Warszawa
adres e-mail: sklep@r-kom.pl

- Ja/My(*) ..................................................................... niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) / o świadczenie następującej usługi(*) / o dostarczanie treści cyfrowych w postaci(*):

....................................................................................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................................................................................

- Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*) ..........................................................................................................................

- Imię i nazwisko Konsumenta (-ów): ..............................................................................................................................

- Adres Konsumenta (-ów): ..........................................................................................................................................

..................................................................................................................................................................................

.............................................................................................
Podpis Konsumenta
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)


Data ............................................

(*) Niepotrzebne skreślić.

Regulamin konta

Regulamin konta w sklepie r-kom.pl

SPIS TREŚCI
§ 1 Definicje
§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą
§ 3 Wymogi techniczne
§ 4 Konto
§ 5 Reklamacje
§ 6 Dane osobowe
§ 7 Zastrzeżenia

§ 1 DEFINICJE

Konto – uregulowana w niniejszym regulaminie nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa), dzięki której Kupujący może założyć w Sklepie swoje indywidualne Konto.
Kupujący - każdy podmiot Kupujący w Sklepie.
Sklep – sklep internetowy r-kom.pl prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://r-kom.pl
Sprzedawca - R-KOM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą pod adresem ul. Solec 101, 00-382 Warszawa, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego - rejestru przedsiębiorców przez SĄD REJONOWY DLA KRAKOWA ŚRÓDMIEŚCIA W KRAKOWIE, XI WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO, pod nr KRS 0000683133, NIP 6772421874, nr REGON 36759916500000, kapitał zakładowy 155000,00 zł .

§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

  1. Adres pocztowy: ul. Solec 101, 00-382 Warszawa
  2. Adres e-mail: sklep@r-kom.pl
  3. Telefon: 665222212

§ 3 WYMOGI TECHNICZNE

  1. Dla prawidłowego funkcjonowania i założenia Konta potrzebne jest:
    • Aktywne konto e-mail
    • Urządzenie z dostępem do Internetu
    • Przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies

§ 4 KONTO

  1. Założenie Konta jest całkowicie dobrowolne i zależne od woli Kupującego.
  2. Konto daje Kupującemu dodatkowe możliwości, takie jak: przeglądanie historii zamówień złożonych przez Kupującego w Sklepie, sprawdzenie statusu zamówienia czy samodzielna edycja danych Kupującego.
  3. W celu założenia Konta należy wypełnić stosowny formularz w Sklepie.
  4. W momencie założenia Konta zawierana jest na czas nieokreślony pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą umowa w zakresie prowadzenia Konta na zasadach wskazanych w Regulaminie.
  5. Kupujący może bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów w każdym czasie zrezygnować z Konta.
  6. W celu dokonania rezygnacji z Konta należy wysłać swoją rezygnację do Sprzedawcy na adres e-mail: sklep@r-kom.pl, czego skutkiem będzie niezwłoczne usunięcie Konta oraz rozwiązanie umowy w zakresie prowadzenia Konta.

§ 5 REKLAMACJE

  1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Konta należy kierować na adres e-mail sklep@r-kom.pl .
  2. Rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę nastąpi w terminie do 14 dni.

    POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ
  3. W przypadku gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego przez Konsumenta rezultatu Konsument może skorzystać m.in. z:
    1. Mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy się zwrócić z wnioskiem o mediację. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz Inspektoratów znajduje się tutaj: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
    2. Pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz sądów dostępny jest pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
    3. Internetowej platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 6 DANE OSOBOWE

  1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe Kupującego przetwarzane są na podstawie umowy i w celu jej realizacji, zgodnie z zasadami określonymi w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (EU) o ochronie danych (RODO). Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Sprzedawcę zawiera polityka prywatności zamieszczona w Sklepie.

§ 7 ZASTRZEŻENIA

  1. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
  2. Umowa w zakresie prowadzenia Konta zawierana jest w języku polskim.
  3. W przypadku zaistnienia ważnych przyczyn, o których mowa w ust. 4, Sprzedawca ma prawo do zmiany niniejszego regulaminu Konta.
  4. Ważnymi przyczynami, o których mowa w ust. 3 są:
    1. konieczność dostosowania Sklepu do przepisów prawa mających zastosowanie do działalności Sklepu
    2. poprawa bezpieczeństwa świadczonej usługi
    3. zmiana funkcjonalności Konta wymagająca modyfikacji regulaminu Konta.
  5. Kupujący zostanie poinformowany o planowanej zmianie regulaminu Konta co najmniej na 7 dni przed wprowadzeniem zmiany w życie za pośrednictwem wiadomości e-mail wysłanej na przypisany do Konta adres.
  6. W przypadku gdy Kupujący nie wyrazi akceptacji dla planowanej zmiany, powinien poinformować o tym Sprzedawcę poprzez wysłanie odpowiedniej wiadomości na adres e-mail Sprzedawcy sklep@r-kom.pl, czego skutkiem będzie rozwiązanie umowy w zakresie prowadzenia Konta z chwilą wejścia w życie planowanej zmiany lub wcześniej, jeśli Kupujący zgłosi takie żądanie.
  7. W sytuacji gdy Kupujący nie wyrazi sprzeciwu dla planowanej zmiany do chwili wejścia jej w życie przyjmuje się, że akceptuje ją, co nie stanowi żadnej przeszkody do rozwiązania umowy w przyszłości.
  8. W przypadku ewentualnego sporu z Kupującym nie będącym Konsumentem sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
  9. Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie wyłącza lub w żadnym stopniu nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów prawa.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl